En tant que service statistique ministériel, la direction de l’évaluation, de le prospective et de la performance (DEPP) reçoit chaque année environ un millier de demandes d’informations statistiques émanant d’organismes publics nationaux et internationaux, d’entreprises, d’associations ou encore de particuliers (chercheurs, étudiants, parents d’élèves, citoyens, etc.).
La démarche qualité engagée par la DEPP est fondée sur un référentiel élaboré sur mesure, selon une démarche officielle reconnue par les services publics et en lien avec les représentants des utilisateurs du service et les professionnels.
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La démarche qualité "Réponse aux demandes d'informations statistiques" - Article libre
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